Riikka
Lämsä, Potilaskertomus
Etnografia potiluudesta
sairaalaosaston käytännöissä
”Potilaan tietosuoja murtuu
lääkärinkierrolla, kun hänen asioitaan käsitellään muiden
potilaiden kuullen monen hengen potilashuoneissa. Miten potilaat
reagoivat tähän? Joskus samoihin potilashuoneisiin sijoitetaan sekä
naisia että miehiä. Miksi näin tehdään?”
Kirjan kirjoittaja, valtiotieteen
maisteri Riikka Lämsä, pohtii ja tutkii juuri näitä asioita
kirjoittamassaan kirjassa. Kirja tuo esiin potilaan yksityisyyden
suojan rikkoutumista sekä ongelmia potilaan kotiuttamisessa.
Ongelmia voi olla myös osastolla vietetyssä ajassa, sekä hoitajien
ja lääkäreiden työskentelyssä.
Kirja avaa uusia näkökulmia työhön
sekä kehittämisideoita sairaalaosaston käytäntöihin.
Kirjoittaja vieraili sairaalan kolmella
osastolla; Akuuttiosastolla, Infektio-osastolla sekä
kuntoutusosastolla. Hän oli mukana lääkärinkierroilla,
kotiutusvaiheessa sekä tutkimuksissa. Hän seuraa potilaiden
päivittäisiä toimintoja sekä lääkärien, sairaanhoitajien ja
lähihoitajien työskentelyä eri tilanteissa.
”Potilas haluaa vessaan ja hoitaja
poistuu käytävälle hakemaan naiselle potilashousuja. Takaisin
tullessaan hän avaa vessan oven näyttääkseen pöntöllä
istuvalle potilaalle kahta eri housukokoa ja kysyäkseen kumman
potilas haluaa. Hoitaja antaa housut potilaalle ja sanoo, että ne on
helppo vaihtaa tässä vessassa. Potilas alkaa riisua kenkiään ja
hoitaja sanoo, että hän voi auttaa. Potilas yrittää sanoa, että
saan ne kyllä, mutta hoitaja menee kyykylleen ottamaan edelleen
tarpeillaan olevan potilaan kenkiä pois. ”
Ylläoleva teksti voi kuulostaa monen
hoitotyössä olevan korvaan tutulta. Housuvaihtoehtoja tarjotessaan
hoitaja antoi mahdollisuuden potilaalle valita ja vaikuttaa, mutta
samalla kuitenkin rikkoi tärkeä kulttuurisen intimiteetin rajan:
avasi vessan oven koputtamatta tai mitään kysymättä. Tilanteessa
tapahtui samalla myös omistajuuden laajentuminen: potilaan kengistä
tuli yhteistä omaisuutta niin, että hoitajalla oli mahdollisuus
riisua ne potilaan jaloista tämän vastusteluista huolimatta.
Kuulostaako tutulta?
Asiat kuulostavat kirjaa lukiessa
huolestuttavilta ja pahoilta, mutta tarkemmin ajatellen joihinkin
näihin asioihin lankeaa työelämässä itsekin, niitä sen enempää
ajattelematta. Teos pistää miettimään, kuinka työskentelen
tulevaisuudessa lähihoitajana. Mieleeni tulee heti lähihoitajan
lupaus sekä eettiset ohjeet. Toteutuvatko ne aina? Ehkä ne eivät
aina toteudu, eikä sitä itse huomaa. Voisinko työskennellessäni
ajatella potilaslähtöisesti, potilaan näkökulmasta. Miltä
minusta tuntuisi olla potilaana kyseisissä tilanteissa?
Kirjoittaja pohtii myös aikaa,
ajankulua osastolla. Hoitajilla ja lääkäreillä on jatkuva kiire,
jotta kaikki tulisi hoidettua. Työhön kun kuuluu paljon muutakin
kuin fyysistä potilaan hoitamista. Hoitajat voivat ajatella, ettei
kaikkea edes ehdi tehdä. Mutta ajatellaan potilaan näkökulmasta.
Usein kuullaan hoitajan sanovan: ”Pieni hetki, tulen kohta”,
”Kohta tulee ruoka”. Vaikka kyseessä olisikin se pieni hetki, se
tuntuu potilaasta kamalan pitkältä. Sanalla ”kohta” saadaan
potilas odottamaan.
”Kauanhan sillä lääkärillä
menee?”
”Täällä sitä vaan nökötetään,
sanoo nelospaikan potilas. Kääntäisipä joku kelloa eteenpäin,
kakkospaikalla oleva potilas vastaa”
Potilaiden aika kuluu odottamiseen.
Heti aamusta potilaat odottavat lääkärin kiertoa, tai edes sitä
hoitajaa, joka tulisi käymään huoneessa. Sitä voisi sanoa jopa
päivän kohokohdaksi. Siksi olisikin tärkeää, että potilailla
olisi aktiviteettejä. Omatoimiset potilaat osaavat järjestää sitä
ehkä itse, mutta entäs vähemmän omatoimiset, fyysiseltä
kunnoltaan heikommat, avun tarpeessa olevat potilaat? Heille kun ei
voi sanoa ”entäs jos lenkkeilet osaston ympäri?”. Näihin
asioihin olisi jokaisen hoitajan kiinnitettävä huomiota.
Mielestäni kirja oli erittäin
mielenkiintoinen. Se toi esiin asioita, joita ei hoitajana muista
aina ottaa huomioon. Asiat ovat pieniä, mutta tärkeitä. Siksi
suosittelisinkin kirjaa kaikille hoitotyössä oleville. Kirja on
täynnä tärkeitä faktoja osastoelämästä ja osa asioista saattaa
yllättää, ainakin näin kävi minun kohdalla. Kirja pisti
miettimään.